一，首先确定可以复印，复印是不是报错。
二，如果是网络连接，先ping打印机的ip是否通。
三，开始 控制面板 打印与设备 选择型号右键 正在打印的任务 打印机 暂停和脱机的√去掉
1、打印机与电脑的连接有问题。
2、电脑上安装的驱动程序有问题。
3、设置打印时，选择的纸张大小不被打印机支持。
夏普打印机怎么清零？
夏普复印机计数清零方法：
1、按打印机曝光键开机，此时除准备灯外所以指示灯都会点亮。
2、按住曝光键约十秒钟直到三个灯同时点亮，之后松开曝光。
3、之后重新开机，打印机计数即可清零。
主要参数
产品类型;数码复合机
颜色类型;黑白
涵盖功能:复印/打印/扫描
预热时间(秒):25秒
首张复印时间(秒):6.4秒
连续复印(张):1-999页
复印速度(张/分):20cpm
最大复印尺寸:A3
打印速度:20/23 页 / 分钟
速度类型:低速
进纸盘容量: 标配纸盒：350页 最大容量：850页
内存容量:标准 64MB，最大 192MB
耗材描述:感光鼓：MX-237CR，墨粉盒：MX-237CT，MX-238CT
接口类型:10Base-T/100Base-TX，USB2.0
复印速度(张/分)
复印功能
复印分辩率:600×600dpi
复印尺寸:A3-A6
预热时间(秒):25秒
缩放比例:25%~400%(使用RSPF时，50~200%)
灰度等级:256级
打印功能
打印控制器:标准配置
打印速度:20/23 页 / 分钟
打印分辨率:600×600dpi
打印语言:标准:SPLC(Sharp Printer Language with Compression)
扫描功能
扫描控制器:标准配置
扫描分辨率: 拉扫描（通过TWAIN应用）：75，100，150，200，300，400，600dpi；50-9600dpi（通过用户设置） USB扫描：75，100，150，200，300，400，600dpi
输出格式:TIFF，PDF，JPG
扫描其它性能:拉扫描 ( 通过 TWAIN 应用 ): 75，100，150，200，300，400，600 dpi;50 ~ 9，600 dpi ( 通过用户设置 );USB 扫描 : 75，100，150，200，300，400，600 dpi
扫描协议:TWAIN
其它参数
主机尺寸:599×612×643mm（安装双面自动送稿器时）
主机安装空间:约34kg（不含载体和墨粉盒）
重量(kg):约34kg（不含载体和墨粉盒）
系统平台:Windows XP，Windows Server2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2 (Windows Server需选购 AR-PB10)，Windows Vista，Windows7， Windows8，Windows8.1，Mac OS X 10.4，10.5，10.6. 10.7，10.8 (MacOS需选购AR-PB10和MX-PK10)，都包括64位
标准配置:主机 x1 墨粉盒 x1 电源线 x1 操作手册 x1 CD-ROM光盘 x1 保修卡 x1
电气规格
电源:220V(±10V)，50Hz
功耗(W):1200W
保修信息
质保时间：1年
质保备注：整机1年
详细内容：
售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。如出现质量问题或故障，可查询最近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货。超过15天又在质保期内，可享受免费保修等三包服务。