楼主有可能你稿台上的玻璃板脏了，复印机自检那小条扫描玻璃的上下两端各有一个白色小片，如果是检测这个小白片异常，就会出E7-11。
楼主可以通电开机10—15分钟，就放那里，再重新开关机就行。
如果代码还有的话找个螺丝刀，把那小玻璃板卸下来，自己擦一擦。 重启机器就行了。
网络打印机无法打印。
个人根据多年经验，总结的局域网共享、、打印机共享网上邻居常见问题解决方法，基本上能解决网上邻居和局域网共享的各种问题：
1.共享问题：首先 确保你的本地连接属性中，已经添加了 microsoft网络的文件和打印机共享 项目组件。 确保共享的计算机ip地址设置正确。打开 控制面板----管理工具--服务。看一下Computer Browser服务、Server 服务、TCP/IP NetBIOS Helper服务、Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)服务是否已经启动。本地连接 属性--常规 里面，是否添加了 Microsoft网络的文件和打印机共享。
2.查看网上邻居 工作组计算机 无响应、反应慢，无法打开或者很卡、显示没有权限、只能通过IP访问无法通过计算机名访问等等问题。
原因：这个Computer Browser服务没有启动，或者你发现该服务启动后，又自动停止的情况。自动停止的原因是Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)这个服务没有开启。此服务和Windows自带的防火墙等有关，关闭此服务window是自带的防火墙功能即被关闭。很多人通过禁用该服务来关闭Windows自带的防火墙功能，但其实也可以开启此服务，从本地连接高级属性中关闭防火墙即可。因为这个服务对共享等问题也有影响的，如果该服务被关闭，Computer Browser这个服务就无法正常启动，会出现明明设置了启动，但又自动关闭停止的情况。
3.搜索不到计算机或者查找起来很慢、很卡
打开 网上邻居----本地连接----属性----tcp/ip高级属性，wins----netbios设置-----默认，如果禁用，搜索计算机功能就无效。也就无法顺利访问其他电脑的共享。启动该项设置。
4.另外，同一局域网中的电脑IP地址子网掩码等也必须是同一网段，工作组最好也设置成同一工作组。
5.点击“开始”-“运行”输入gpedit.msc 即可进入“组策略”,依次找到 计算机配置-Windows设置-安全设置-本地策略-安全选项，在右侧列表里，位置大概比较靠下一些的位置，找到 使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录 这一项，这一项如果是已启用，那么没有密码的windows系统账户是不允许访问网上邻居局域网的，会提示没有权限之类的，你可以设置密码，或者将这项设置为 已停用。
6.还有一点要说明，很多人提到局域网网上邻居访问问题是都提到 启用guest账户，但我经过试验发现其实guest账户是否启用，并不影响正常的共享及网上邻居访问。只要以上几点都做好了之后，一般的局域网、网上邻居、共享、打印机共享等问题都能解决。