安全
采用3D人脸识别技术的智能锁是安全的,用户不必担忧其安全性,在购买人脸识别智能锁时,最好也选择采用3D人脸识别技术的智能锁。
人脸识别是否安全取决于识别精度的不同与能否进行活体检测，只要人脸智能锁采用的是全球领先的最高级别的人脸算法，并识别面部1万个以上特征点。同时配备红外摄像头，活体检测，保证照片和视频都是无法解锁的，就安全可靠。
怎么看智能门锁上有没有监控？
1.打开软件,点击进入门锁,
2.在门锁页面中,点击进入设置,
3.进入设置页面后,点击页面上的安全设置,
4.进入页面后,点击打开摄像头并查看即可,
智能锁具备摄像头功能，及时在手机上查看门内门外动向，当收到摄像头发来的侦测警报时，可通过联动及时通知家人或报警，防止不法分子潜入。
智能门锁上有没有监控？
可以看有没有摄像头？
如果有摄像头的话，那么这个门锁肯定是有监控的，如果没有摄像头，那么这个门锁就没有监控。
帝尼特智能锁h23如何识别真假？
真的帝尼特智能锁h23锁具有：防盗窃报警：当小偷使用工具开门或者使用暴力，用户手机会收到报警通知。
防劫持报警：帝尼特智能锁可以设置报警手指，当遇到劫匪劫持开门，可以使用报警手指开门，家人就会收到报警通知，配合监控设备，传输实时画面。
防假锁报警：当消费者出门或者回家，门没有及时上锁时，帝尼特智能锁锁体会发出假锁报警，通知手机APP。
防试开报警：帝尼特智能锁在指纹连续输入错误次数达到10次、密码输入错误5次。锁体会自动锁定3分钟，同时手机APP可以收到提示报警信息。
低电量提醒：帝尼特智能锁在电池电量较低的时候会有提示，提醒消费者及时更换电池。没有上述功能的就是假的 。
为什么智能锁没有开门记录了？
查看开锁记录失败原因及解决方法
一、没有设置开锁记录
德施曼指纹锁的实时开锁记录查看并不是只要将手机APP和指纹锁绑定就能看的，既然是实时功能，那么它肯定要联网，您可以在APP上设置一下指纹锁的开锁记录再看看。
二、网络中断
如果您之前已经设置过指纹锁的开锁记录，但是在家人开锁的时候在APP上却查不到开锁记录那很可能是wifi信号太差或者wifi信号直接中断，影响了指纹锁信息的上传。这时候您可以点击“wifi推送检测”查看一下手机APP和指纹锁的网络连接情况。
1、首先检查当前WIFI能否正常上网，可以使用手机联WIFI上网测试排除。
2、就是应用APP进程被手机后台杀死，可以打开APP查看是否有推送记录。
3、如果这些都没有，请联系厂家，排除服务器问题，不过很多厂家都会有专人维护服务器，这种可能性比较小。
智能锁的锁芯怎么区分等级？
A级锁:目前市面上A级防盗锁钥匙主要有一字钥匙和十字钥匙。A级锁芯内部结构非常简单，仅限于弹子的变化，弹子槽少而浅。防技术性开启时间1分钟内，互开率极高。弹子结构为单排弹子或十字锁。
B级锁:B级锁钥匙为平板钥匙，有双排弹子槽，跟A级锁不同的地方在于钥匙面多了一排弯弯曲曲不规则的线条。锁芯主要类型为3种，电脑双排锁芯、双排月牙锁芯、双面叶片锁芯。防技术性开启时间5分钟内，互开率高。通过强扭工具，1分钟内可以开启锁芯。
超B级锁:钥匙形状为单面叶片内铣槽或外铣槽钥匙，锁芯类型为边柱锁芯;经公安部检测270分钟无法技术开启，区域互开率为零(一千六百万分之一)。弹子结构为双排叶片加V型边柱锁定;如果用强扭工具开启锁芯，锁芯内部破坏，自爆锁死，导致无法开启。