从全国锁具信息中心发布的《2017年度全国智能门锁行业及市场调研报告》 可以看到，从2015年开始，国内的智能锁需求量为200万套，2016年为300万套，2017年暴增800万套。说明进入到2018年，用户对智能锁的授受程度和市场渗透率上都将呈现出一派繁荣景象，风口已然形成。
在风口时期，智能门锁如果要迅速获得入口的用户，在服务和生态两方面需持续发力，做好流量闭环。
1、服务
我们都知道，智能门锁是一个极度依赖线下服务的产品，用户在完成购买的时候恰恰是服务的开始。因为智能门锁的安装需要有一定的技术基础和动手能力，后续的安装、调试、指导用户使用、故障维修都要依靠线下售后来处理。但是智能门锁和其它的家居产品不同，像电视、电脑、空调坏了，等等再修也无大碍，门锁坏了则可能会把人直接关在家门外，而且不可能自己拿到店里去修，只能等待维修人员上门，这就需要智能锁有非常快速的服务支持。
2、生态
智能门锁不仅是家庭安全重要的角色，也是整个智能家居系统交互的入口，与其他安防产品（猫眼、摄像头、各种传感器等）成立一整套安防系统，并且接入更多的家庭智能应用场景。在智能门锁这个市场上，只要获得了入口级别的资源和拥有绝对的市场份额，再以智能门锁作为切入点，把整个智能家居系统设备植入去。前提是你必需有完整的智能家居系统生态。众所周知，一把门锁的使用年限至少在10年以上，如果只想着以一把智能门锁就能赢得市场，这根本不可能。
总结：门锁锁是刚需，口风过后，市场将迎来饱和时期，暴发式的增长也会迅速放缓。锁作为智能家居强交互的入口，前面的品牌占据市场入口后，一场以锁为交互入口的生态链也将俞演俞烈。因此 ，智能门锁在服务和生态上的完善，还有很长的路要走。
消协发布智能锁比较测试报告，智能门锁风险大吗？
严格来说，智能锁比传统机械锁更加安全，首先智能锁方便多了，不用每天带着钥匙，不担心钥匙丢了或忘记带。第二，智能锁开门方式有很多种，指纹、人脸识别、密码、手机远程开锁等，包括前面几种都失效的情况下（当然几乎不会同时发生）还有备用机械钥匙急用。第三，稍微高端一点的智能锁都有联网报警功能，一旦门口有异常情况，手机客户端都会收到预警信息。
如何看待央视曝光的智能锁四大安全隐患问题这一做法？
真的很高兴能看到这个话题，因为这个话题最近在行业内确实引起了不少讨论，笔者在智能锁的群里也看到了大家的讨论。放开其他的不说，但就事论事，这样的曝光总体上来说还是对智能锁行业有所帮助的。
来自央视的曝光
上图就是央视曝光出来的智能锁四大安全隐患。但如何看待这个问题，就是比较耐人寻味了。接下来我们再看一张图，你就明白了。
人民日报的防盗指南以及对智能锁的评价
如果你只是单纯的意味智能锁不安全，那么你就要交智商税了。看到了吗？人民日报在对待这件事情上更理智，也更能获得大家的认可。
好了，既然说了这些，那么就继续我们的回答吧！马上进入正题~
智能锁长啥样，先一睹为快
如何看待智能锁的四大隐患？
遗憾的说，真的存在——但却并不是所有的智能锁都存在，而且在报道中也存在一个问题，那就是抽查的样本问题。
（1）为什么四大隐患会存在——从快速发展的行业说起
最近10年间我国智能门锁的销量（注：数据来自全国锁具行业信息中心）
智能锁其实从进入中国发展，也有20年的历史了，但是一直都发展比较缓慢。特别是到了近三年（2016-2018）才迎来了快速发展的时期。行业发展快了，必然会带来另一个问题，那就是智能锁企业变得多了，智能锁产品也变得多了，竞争加剧了，所以会出现各种各样的弊端，而且出现弊端的事件数量也会变多了。此外智能锁行业在一二线城市竞争的加剧，还包括一些其他行业的大企业进入到智能锁领域，尤其是互联网企业，大品牌的低价策略起了不好的头（一些智能锁企业为了更有竞争优势，只能比低价还低价，所以劣质智能锁也就可以知道其质量如何了）。
最近十年间我国智能门锁企业数量增长量
如果了解智能手机的发展历史，那么你会很清楚当初智能手机发展的时候是什么样子。那可真是的是山寨机满天飞，价格也多种多样。到现在如果你去一些电子城里，或许还会见到，但随着智能手机行业的成熟，大家都会选择品牌了，这样山寨机就没有了发展空间。
当前的智能锁行业还远远没有成熟，所以千锁竞争，自然会有不少的贴牌、山寨、贸易产品出现，消费者都是贪便宜的，能10块买到的东西，为什么要花100块呢？所以粗制滥造、假冒伪劣的智能锁就会很多。而那些做实事的企业，因为成本摆在那里，所以价格很难短时间降低下来，所以大部分购买的人依然集中在一二线城市，所以一二线城市的渗透率比较高，据分析已经达到10%了，而三四五线城市还有很多人还没听过智能锁，而了解过的人，大多也会因为价格而选择相对价格比较低的。
（2）此次抽查的对象只是38个品牌，40个型号，样本有些小
根据最新的行业估计，2018年会有2000家智能锁企业，保守估计智能锁品牌怎么也有个2500+吧！看下图吧！
2018年全国将有2000家智能锁企业
因为智能锁的品质检验比较费事，如果样本太大，也容易影响工作进度不是！这里只是说明，这次曝光的内容并不等于整个行业都是这样，所以大家要区别对待。
此图来自智能门锁研究院
此外这里说的四大隐患，就是指纹、卡片、远程控制、刷脸这四种开锁方式，事实上除了远程控制和刷脸是这两年比较新的，其他两种已经发展非常成熟了。而且远程控制和刷脸如果采用比价好的物料的话，风险也是可以控制的。那为什么一些智能锁还会出现这种风险呢？无非就是采用防护性很好也就是质量过关的物料，当然，这会导致智能锁的成本更高。
智能锁行业的快速发展急需统一的又符合当前发展状况的标准
需要什么标准？不仅仅是硬件的标准，更是软件的标准，以及售后服务的标准。
（1）太老的国家标准以及行业标准的出台
当前的智能锁标准基本上可以说，已经过时了！参见下面的标准发布时间：
《GB 21556-2008锁具安全通用技术条件文档》；
《GA 374-2001电子防盗锁行业标准文档》；
《GA 701-2007指纹防盗锁通用技术条件文档》；
《GA 374-2001电子防盗锁行业标准文档》等
行业新标准将出台
智能锁行业发展过快的年份是近三年，不仅智能锁企业和产品变多了，智能锁的功能以及物料都有很大的变化，所以标准的制定肯定跟不上形势了。
标准确实太老了
（2）智能锁还需要统一的售后服务标准
智能锁和智能手机不一样，这是因为智能锁关乎家庭的健康，而智能手机则不是。所以智能锁的安装以及维修等服务是必须要做好的，又因为这些很具有专业性，一般的用户还不是很会用，所以更需要专业的团队来做。
不专业的师傅
而事实上呢？由于行业发展不成熟，许多智能锁企业是给第三方公司做的，有的甚至没有售后服务，你说出了问题怎么办呢？面对众多的智能锁企业，要想把售后做好，只能建立统一的售后服务标准。当然，这需要一定的时间，毕竟全国市场还处于发展初期呢。
安装以及维修等售后服务很重要
为什么说曝光了是一件好事
智能锁还是个新行业
从短期来说，对智能锁行业的发展肯定是不利的，毕竟是个新的行业。不过从长远来看，智能锁行业里做实事的企业可以摆脱低价劣质产品的竞争，有助于企业的存活，而且对于消费者来说，也是一个比较好的教育。
有的锁为什么就打不开呢
当然，对于国家经济的发展、人们的就业等等来说，智能锁都是不错的行业，将来也必然会取代普通的机械锁。只是当前有些乱象罢了！
如果你要购买智能锁，我的建议就是，请购买有厂家有品牌有服务的智能锁，而且价格不能太低。当然这样的标准如何判定，就需要您多学习一些相关知识了。
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